一个业内共识是，医药行业数字化转型已由可选项变为必选项。后疫情时代，药企的数字化转型当以怎样的步伐迈进？有罗氏、阿斯利康、晖致这样一直在创新路上的探路者。也有BHL这样专注于数字化健康服务的创新者。两者携手在这条创新之路上的数字化探索实践或许能够给到行业启发。
数字医疗与全渠道营销峰会（DPHM)，将从政策解读+商机、数字营销转型、医疗健康专场和全渠道营销策略、新技术创新和应用，探索个性化医疗发展，探讨如何为您的产品选择合适的数字营销解决方案，助力布局数字化营销，实施数字化转型战略，提升销售效率以及构建以患者为中心的数字医疗战略。本次峰会参会者大部分是知名药企、器械top公司，参会企业覆盖制药、医疗器械、保健等行业，他们来自数字化、营销、IT、商务、战略、研发、产品等部门总监以上级别的高管，本次峰会将帮助您加速数字化转型和探索营销策略以提高您的投资回报率。
医药行业是我国医疗健康生态的支柱产业，经过多年的发展及探索，已形成较为完整的产业链条。然而，两票制的实行、医保改革等一系列政策措施，使得药企需要通过数字化去挖掘更大的市场。
随着技术的发展，在数字化、智能化的路上，用户健康需求多元化、患者服务线上化趋势等因素让服务端数字化需求凸显。
一方面，随着生活水平的不断提高，人们对健康的诉求也在发生改变，大家不仅仅要治病，更要治未病，保证长期的健康生活。过往以医生为中心的医疗模式面临以患者为中心的改变。去中间化、开放的市场驱使药企必须直接面对患者，从需求端出发进行产品、服务、渠道的重新建构。
另一方面，疫情环境之下，长期以来的线下诊疗模式瓶颈逐渐显现，患者对线上健康服务的需求井喷式爆发，对新兴的数字化医疗健康服务的认识和接受程度也逐步为市场所验证。
在此背景下，药企纷纷将目光投向院外患者管理领域创新这一数字化程度并不高，但有极大想象空间的领域。这其中亟需专业的数字服务“连接者”打破各环节之间的信息孤岛，降本增效，改善患者体验，为企业发展提供新动力。
数字医疗解决方案的三大核心部分：
通过更高效、更直观、更便捷的数字管理平台，帮助医生了解患者院内外健康数据，进行科学医疗决策，帮助患者获得科普信息（互动、直播、短视频等）、进行院外健康管理，提高治疗规范性、日常监测及用药依从性。依托AI产品工具，数字化的管理平台实现了一人服务近万人的效果。
新技术解决方案公司配置了不同领域的专业医学服务人员包括医生、护士、医助、AI健管师、患者KOC共同服务患者及患者家属，通过更专业的医学指导、基于AI智能分发信息让患者获得更高效的解答响应。真实KOC群内分享经验，给予患者共情的情感支持。
区别于传统以医生为中心的医疗模式，数字医疗解决方案是以患者为中心，用服务代替管理，把患者当成正常用户，采用寓教于乐的方式影响患者，推动患者进行自我管理。
晖致长期致力于改善心血管疾病患者的健康状况。景栗科技联合晖致基于企业微信平台，发展线上“熟医患”模式，通过一对一、社群、小程序等服务载体，设计高效服务流程，在社群内建立起近距离的“医患关系”、温情的“患患关系”，为患者提供全生命周期的数字健康服务。帮助患者提高对高血压、高血脂的认知；组织血压/用药打卡等主题活动协助患者管理血压，养成健康习惯；提供健康测评、医生问答等互动，根据患者需求提供用药/复诊等1V1个性化服务，提高患者满意度；每周定期发布医生门诊信息，方便患者合理安排时间就医；鼓励具备专业知识、愿意积极发言的患者作为患者意见领袖（KOC）,积极分享血压/血脂管理经验，实现了患者影响患者。
近400位心血管疾病专科医生作为社群的重要参与主体，不仅承担着科普患教、日常患者答疑的工作，还为患者提供院内外诊疗方案。依托医患社群，医生和患者之间可进行实时沟通和反馈、教育管理与支持，促进了良好医患关系的形成。
面对近40,000名心血管疾病患者的海量问答需求，平台利用AI智能产品有效进行需求分层，对患者问题识别分发，医生、医助、AI健管师能够第一时间接收到需要自己回答的问题并回复，从而进一步促进了医患沟通。
数字化技术与各行业间的结合在疫情中发挥了举足轻重的作用。医疗健康行业尤为如此。线下医院的运转受到疫情阻碍，但民众的医疗需求却有增无减，互联网医疗迎来了有史以来增长最为强劲的发展。
巨头的战略布局似乎一直都是行业发展的指向标。这些足迹遍布全球的跨国药企正在利用人工智能、机器学习、大数据、电子数据采集等技术和平台，加速药物研发的效率，加速临床试验的进程，拉近与医生、患者之间的关系，全面革新制药业务的流程。
数字化技术与各行业间的结合在疫情中发挥了举足轻重的作用。医疗健康行业尤为如此。线下医院的运转受到疫情阻碍，但民众的医疗需求却有增无减，互联网医疗迎来了有史以来增长最为强劲的发展。
巨头的战略布局似乎一直都是行业发展的指向标。这些足迹遍布全球的跨国药企正在利用人工智能、机器学习、大数据、电子数据采集等技术和平台，加速药物研发的效率，加速临床试验的进程，拉近与医生、患者之间的关系，全面革新制药业务的流程。
通过了解医疗行业的跨国精英企业战略布局，或许能让我们在一定程度上了解医疗产业未来的发展趋势。
我们通过对在数字化医疗进行布局的多家跨国药企近5年、共3479条话题资讯和具体新闻进行梳理和分析，得出了以下结论：
2016-2018年，跨国药企的数字化布局处于初级阶段，与众多数字技术公司展开合作，主要致力于数字化平台的搭建和内部管理的数字化升级，此时真实世界研究初露头角；
2019-2020年，大部分跨国药企数字化建设相对完善，其焦点和重心大部分放在与互联网医疗的广泛合作上，数字疗法方兴未艾，真实世界研究布局加速；
数字疗法帮助大药企提升个性化服务质量和患者管理疾病效率。
数字化技术与各行业间的结合在疫情中发挥了举足轻重的作用。医疗健康行业尤为如此。线下医院的运转受到疫情阻碍，但民众的医疗需求却有增无减，互联网医疗迎来了有史以来增长最为强劲的发展。
巨头的战略布局似乎一直都是行业发展的指向标。这些足迹遍布全球的跨国药企正在利用人工智能、机器学习、大数据、电子数据采集等技术和平台，加速药物研发的效率，加速临床试验的进程，拉近与医生、患者之间的关系，全面革新制药业务的流程。
通过分析具体新闻事件，我们将跨国大药企近5年的数字化布局做了5个方面的划分，分别是互联网医疗，数字化建设，药物研发，数字疗法和真实世界数据。
需要指出的是，互联网医疗主要指跨国药企与互联网医疗企业和互联网医院的相关合作事件。数字化建设在2016-2018年期间主要指跨国药企在国内外相关智慧医疗平台的搭建以及内部的数字化升级；2019-2020年期间，数字化建设主要指跨国药企利用数字化技术提升内部运转效率。
由图4我们可以发现，在2016-2018年，跨国药企数字化建设布局比例为35%，占比最大。其次为互联网医疗布局（28%），数字疗法布局（26%），药物研发数字化布局（9%）和真实世界数据布局（2%）。
以上数据表明，在前些年数字化技术在医疗行业发展还不算成熟的时期，跨国药企主要通过与相关数字技术公司进行合作，进行国内外相关智慧医疗平台的搭建以及内部的数字化升级。在互联网医疗及数字疗法方面，跨国药企也进行了不少尝试。
数字化解决方案对某一类患者身体的全面或者生理特征进行收集，综合对比患者自身的多重因素，能够精准地了解到人与人之间个体差异对治疗效果造成的影响，从而判断出何种治疗产品更加适合何种类型的患者，进一步为患者提供从诊断、药物、手术、康复等各个环节为其制定对症下药的精准化治疗方案。数字疗法有望帮助传统制药公司扩大利润，这也意味着各大药企今后在数字疗法方面的布局会更加广泛而深入。
联系人：Ruth Low
电话：+8615821637022
邮箱：Ruth.Low@Bhlglobal.net
